Projekti kvaliteedijuhtimine - kuidas projekti kvaliteeti optimeerida

Selles projektikvaliteedi juhtimise artiklis räägitakse sellest, kuidas kvaliteeti projektides hallatakse, koos sellega seotud erinevate protsesside, sisendite, tööriistade ja tehnikate ning väljunditega.

Kvaliteet on asi, mida tuleb säilitada, sõltumata kvaliteedi suurusest . Projekt loetakse edukaks ainult siis, kui see suudab rahuldada kõiki kliendi vajadusi ja nõudeid. Kuid kuidas täpselt projektijuht tagab, et tema projekt toodab soovitud kvaliteetset toodet? Noh, siin sobib projekti kvaliteedijuhtimine ja aitab kaasa optimaalse kvaliteediga tulemuse saavutamisele. Selle artikli vahendusel annan teile täieliku ülevaate projekti kvaliteedijuhtimise ja sellega seotud protsesside kohta.

Allpool on toodud teemad, mida käsitlen selles projekti kvaliteedijuhtimise artiklis:





Võite läbida ka projekti kvaliteedijuhtimise salvestamise, kus meie eksperdid on mõisteid põhjalikult selgitanud.

Projekti kvaliteedijuhtimine PMBOK 6 | PMP koolitusvideo | Edureka

Alustame oma artikliga!



Projekti kvaliteedijuhtimine

Vastavalt :
Projekti kvaliteedijuhtimine käsitleb projekti juhtimist ja projekti tulemusi.

Projekti kvaliteedijuhtimine on üks programmi kümnest teadmusvaldkonnast . See teadmiste ala on pühendatud ainult projekti kvaliteedi kontrollimisele ja haldamisele.

PQM - projekti kvaliteedijuhtimine - Edureka

Aga mida täpselt teeb kvaliteeti tähendab?



Noh, kõige täpsemal tasemel tähendab kvaliteet, kuidastäpne tulemus on esitatud sihtmärk. Projektijuhtimise mõttes tähendab kvaliteet kõigi klientide vajaduste ja nõuete täitmist. Nüüd määratletakse projekti kvaliteet sageli järgmiste terminitega:

  • Valideerimine: See viitabkindlus, et toode vastab kokkulepitud vajadustele.
  • Kontrollimine: See viitabprojekti nõuete täitmiseks vajalik vastavus.
  • Täpsus: See viitabkorratavad meetmed, mis on pandud tihedasse rühma.
  • Täpsus: See viitabmõõtme lähedus tegelikule väärtusele.
  • Sallivus: See viitabvastuvõetavate tulemuste aken.

Seega on projekti kvaliteedijuhtimise eesmärk välja selgitada vajalik projekti kvaliteet, seda hinnata ja kontrollida ning lõpuks konkreetsete protsesside ja tegevuste kaudu optimaalsed tulemused saavutada. Soovitud tulemuse saamiseks a peab hoolitsema järgmise kolme kvaliteedijuhtimise põhimõiste eest:

  1. Kliendirahulolu
  2. Ülekontrolli vältimine
  3. Pidev täiustamine

Need mõisted aitavad täpselt hinnata, mida klient täpselt tahab ja mida ta tegelikult vajab. Kui olete neist selgelt aru saanud, saate projekti kvaliteeti hõlpsalt hallata.

kuidas teha lingitud loendit c-s

Nüüd, kui olete tuttav projekti kvaliteedi erinevate aspektidega,järgmine samm on projekti kvaliteedijuhtimiskava rakendamine. Kuid enne selle alustamist peate mõistma projekti kvaliteedijuhtimise olulisust või eeliseid.

Kvaliteedijuhtimise eelised

Allpool olen välja toonud mõned projekti hea kvaliteedijuhtimise peamised eelised:

uusim tehisintellekti tehnoloogia
  • Järjepidevad tooted: Kvaliteedijuhtimine aitab ettevõtetelparandada nende toodete töökindlust, vastupidavust ja jõudlust. Selle tulemuseks on ühtsemad tooted, mille rahulolematus on kõige väiksem.
  • Suurenenud efektiivsus: Kvaliteedijuhtimine ei taga ainult toote kvaliteeti. Sellistes jaotistes nagu ISO 9001 tagab see ka projekti meeskonna järgimiseselged suhtlusstruktuurid, ülesanded kõigis osakondades ja vastutus. See tõstab töötajate moraali, mille tulemuseks on töötajate parem tulemuslikkus ja efektiivsus.
  • Suurem klientide rahulolu: Nõuetekohane kvaliteedijuhtimine tagab, et lõpptulemus vastab kõigile kliendi nõuetele ja saavutab nende rahulolu. Kõrgem klientide rahulolu määr toob kaasa suurema tulu, mis omakorda eristab teie toodet konkurentidest.
  • Kontrolli maksumus: Rakendavad ka erinevad organisatsioonid TQM (Üldine kvaliteedijuhtimine) tavad, mis aitavad välja selgitada peamised täiustamisvaldkonnad. TQM-i järjepidev ja süsteemne rakendamine toob kaasa madalamad kulud ja suurema kasumitulu.
  • Vähendatud riskid: Hea kvaliteedijuhtimisegaväheneb ka nurkade lõikamise tõenäosus. Seega vähenevad toote ebaõnnestumise riskid drastiliselt, mis säästab teie organisatsiooni pikaajalistest rahalistest kahjudest.
  • Ajutine töö vähendamine: Kuna kõigi ülesannete ja tegevuste kvaliteeti jälgitakse pidevalt ja nende kvaliteeditegurit rõhutatakse rohkem, väheneb garantiinõuete tõttu tekkivaid ajutisi ülesandeid tohutult. See aitab toote optimaalse kvaliteediga õigeaegselt kohale toimetada.

Projekti kvaliteedijuhtimise protsessid

Projekti kvaliteedijuhtimine koosneb kolmest protsessist, nimelt:

1. Kavandage kvaliteedijuhtimine

Plaani kvaliteedijuhtimine on esimene samm projekti kvaliteedijuhtimise protsessis. See etapp hõlmab üldjuhul projekti ja selle lõplike tulemuste vajaliku kvaliteedi tuvastamist ning seejärel protokolli dokumenteerimist selle kohta, kuidas teie projekt nendega kokku saab. Kvaliteedijuhtimise kava annab õige tee ja juhised projekti kvaliteedi säilitamiseks ja kontrollimiseks kogu selle elutsükli vältel.

Selles protsessis on mitmesuguseid sisendeid, tööriistu, tehnikaid ja väljundeid, mis on loetletud allolevas tabelis:

Sisendid Tööriistad ja tehnikad Väljundid
  1. Projekti harta
  2. Projektijuhtimise kava
    • Nõuete haldamise kava
    • Riskijuhtimiskava
    • Sidusrühmade kaasamise kava
    • Reguleerimisala algtase
  3. Projekti dokumendid
    • Eeldamise logi
    • Nõude dokumentatsioon
    • Nõude jälgitavuse maatriks
    • Riskide register
    • Sidusrühmade register
  4. Ettevõtte keskkonnategurid
  5. Organisatsiooni protsessivara
  1. Eksperthinnang
  2. Andmete kogumine
    • Võrdlusuuringud
    • Ajurünnak
    • Intervjuud
  3. Andmete analüüs
    • Kulude-tulude analüüs
    • Kvaliteedi maksumus
  4. Otsuse tegemine
    • Mitmekriteeriumiliste otsuste analüüs
  5. Andmete esitamine
    • Voodiagrammid
    • Loogiline andmemudel
    • Maatriksdiagrammid
    • Meelekaart
  6. Katse ja kontrolli planeerimine
  7. Koosolekud
  1. Kvaliteedijuhtimise kava
  2. Kvaliteedi mõõdikud
  3. Projektijuhtimiskava värskendused
    • Õpitud õppetunnid
    • Nõuded jälgitavuse maatriks
    • Riskide register
    • Sidusrühmade register

2. Kvaliteedi haldamine

Projekti kvaliteedijuhtimise teine ​​protsess on Kvaliteedi haldamine. Selles protsessis rakendatakse kvaliteedijuhtimiskava täidetava kvaliteedi ülesande / tegevuse vormis. Need kvaliteeditegevused hõlmavad projekti organisatsiooni erinevaid kvaliteedipoliitikaid ja -standardeid. Peamine põhjus, miks me seda teeme, on see, et see aitab suurendada projekti kvaliteedi eesmärkide saavutamise tõenäosust, tuvastades samas probleemsed valdkonnad ja protsesside halva kvaliteedi põhjused. See protsess viiakse läbi kogu ning tagab, et teostatavad protsessid on projekti nõutava kvaliteediga piisavad.

Selle protsessiga seotud erinevad sisendid, tööriistad, tehnikad ja väljundid on loetletud allolevas tabelis:

Sisendid Tööriistad ja tehnikad Väljundid
  1. Projektijuhtimise kava
    • Kvaliteedijuhtimise kava
  2. Projekti dokumendid
    • Õpitud õppetunnid
    • Kvaliteedikontrolli mõõtmised
    • Kvaliteedi mõõdikud
    • Riskiaruanne
  3. Organisatsiooni protsessivara
  1. Andmete kogumine
    • Kontrollnimekirjad
  2. Andmete analüüs
    • Alternatiivide analüüs
    • Dokumendi analüüs
    • Protsessi analüüs
    • Algpõhjuste analüüs
  3. Otsuse tegemine
    • Mitmekriteeriumiliste otsuste analüüs
  4. Andmete esitamine
    • Ühise läheduse skeemid
    • Põhjuste ja tagajärgede skeemid
    • Voodiagrammid
    • Histogrammid
    • Maatriksdiagrammid
    • Hajutatud skeemid
  5. Auditid
  6. Kujundus X-le
  7. Probleemi lahendamine
  8. Kvaliteedi parandamise meetodid
  1. Kvaliteediaruanded
  2. Testimis- ja hindamisdokumendid
  3. Muutmistaotlused
  4. Projektijuhtimiskava värskendused
    • Kvaliteedijuhtimise kava
    • Reguleerimisala algtase
    • Ajakava algtase
    • Kulude lähteseis
  5. Projektdokumentide värskendus
    • Probleemide logi
    • Õpitud õppetunnid
    • Riskide register

3. Kontrollige kvaliteeti

See on kolmas ja viimane projekti kvaliteedijuhtimise protsess, mis jälgib ja fikseerib järjekindlalt erinevate kvaliteedijuhtimistoimingute teostamise tulemusi. See aitab hinnata projekti tulemuslikkust ja seega tagada, et nende lõpptulemused on täielikud ja vastavad kliendi / sidusrühma nõuetele. Siin jälgib juhtimiskvaliteedi protsess projekti väljundeid, et teha kindlaks, kas need töötavad nii, nagu nad olid ette nähtud või mitte. See protsess viiakse läbi kogu projekti vältel, tagades samas, et projekti väljundid sobivad ideaalselt organisatsiooni standardite ja eeskirjade, klientide nõuete ja spetsifikatsioonidega.

Projektikontrolli kvaliteet koosneb erinevatestsisendid, tööriistad ja tehnikad ning väljundid, mille olen allpool tabelis loetletud:

Sisendid Tööriistad ja tehnikad Väljundid
  1. Projektijuhtimise kava
    • Kvaliteedijuhtimise kava
  2. Projekti dokumendid
    • Õpitud õppetunnid
    • Kvaliteedi mõõdikud
    • Testimis- ja hindamisdokumendid
  3. Kinnitatud muudatustaotlused
  4. Tulemused
  5. Töö tulemuslikkuse andmed
  6. Ettevõtte keskkonnategurid
  7. Organisatsiooni protsessivara
  1. Andmete kogumine
    • Kontrollnimekirjad
    • Kontrolllehed
    • Statistiline valim
    • Küsimustikud ja küsitlused
  2. Andmete analüüs
    • Toimivuse ülevaated
    • Algpõhjuste analüüs
  3. Ülevaatus
  4. Testi / toote hindamine
  5. Andmete esitamine
    • Põhjuste ja tagajärgede skeemid
    • Juhtimisgraafikud
    • Histogramm
    • Hajusdiagrammid
  6. Koosolekud
  1. Kvaliteedikontrolli mõõtmised
  2. Kinnitatud tarneained
  3. Teave töö tulemuslikkuse kohta
  4. Muutmistaotlused
  5. Projektijuhtimiskava värskendused
    • Kvaliteedijuhtimise kava
  6. Projektdokumentide värskendused
    • Probleemide logi
    • Õpitud õppetunnid
    • Testimis- ja hindamisdokumendid

See viib meid projekti kvaliteedi juhtimist käsitleva artikli lõppu. Loodan, et nüüd on teil selge pilt, kuidas kvaliteet projekti mõjutab ja miks on vaja selle nõuetekohast haldamist. See ajaveeb hõlmas ainult ühte projekti juhtimisega seotud teadmisvaldkonda. Kui soovite rohkem teada saada või , saate mu teist kontrollida ' samuti.

Kui leidsite selle „Projekti kvaliteedijuhtimine ”Artikkel asjakohane, vaadake Edureka, usaldusväärne veebiõppeettevõte, mille võrgustik hõlmab üle 250 000 rahuloleva õppija, levinud üle kogu maailma.

Kas teil on meile küsimus? Palun mainige seda selle kommentaaride jaotises Projekti kvaliteedijuhtimise artikkel ja me pöördume teie poole.